TERMOS DE SERVIÇO

1. Introdução

Bem-vindo(a) à Livraria Hope!
Ao acessar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda com os presentes Termos de Serviço.
Recomendamos que leia atentamente todas as informações antes de efetuar qualquer pedido.

2. Informações gerais

Este site é operado por Carlos Mamoru, estabelecido em Kota-cho, Nukata-gun, Aichi-ken – Japão.
Oferecemos produtos cristãos (livros, bíblias, materiais teológicos e afins) para clientes localizados no Japão e em outros países.

3. Uso do site

• O cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras e completas ao realizar um pedido.

• É proibido utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou que possam prejudicar terceiros.

• Reservamo-nos o direito de recusar atendimento a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

4. Produtos e preços

• Todos os preços estão exibidos em iene (¥), incluindo impostos quando aplicável.

• Os preços e disponibilidade dos produtos podem mudar sem aviso prévio.

• As imagens dos produtos são meramente ilustrativas; as cores podem variar conforme a tela.

5. Pagamentos

Os pagamentos são processados com segurança por meio do Stripe.
Aceitamos cartões de crédito/débito e outras formas de pagamento disponíveis na finalização da compra.
O pedido só será processado após a confirmação do pagamento.

6. Envio e entrega

• O envio é feito dentro de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• O prazo de entrega pode variar conforme o destino e o método de envio escolhido.

• Fornecemos um número de rastreamento (tracking) sempre que possível.

7. Trocas, devoluções e cancelamentos

• Aceitamos devoluções somente em caso de defeito ou erro no envio.

• O cliente deve entrar em contato dentro de 7 dias após o recebimento.

• Custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro da loja.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos e design) é de propriedade da Livraria Hope e protegido por direitos autorais.
É proibida a reprodução sem autorização prévia.

9. Limitação de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso do site ou da compra de produtos.

10. Alterações dos termos

Podemos modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento.
As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.
Recomendamos que o cliente revise periodicamente esta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato:

E-mail: info@livrariahope.com
Endereço: Kota-cho, Nukata-gun, Aichi-ken – Japão

利用規約（Terms of Service）
本サイトをご利用いただく際は、以下の利用規約に同意したものとみなします。
商品の価格、在庫、発送条件は予告なく変更される場合があります。
返品・交換は、商品に欠陥がある場合のみ承ります。
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